Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ИП Калиев Арлан («Vzyal», «мы», «нас») собирает, использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании мобильного приложения Vzyal.
Используя наше приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте приложение.
1. Какие данные мы собираем
При использовании Vzyal мы можем собирать следующую информацию:
Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, номер телефона — при регистрации.
Данные геолокации: ваше местоположение для отображения ближайших заведений. Запрашивается только с вашего разрешения.
История заказов: информация о купленных mystery box — заведение, дата, сумма.
Платёжные данные: мы не храним данные карт. Все платежи обрабатываются через Kaspi Pay согласно их политике конфиденциальности.
Технические данные: тип устройства, операционная система, версия приложения, данные об ошибках — для улучшения работы сервиса.
2. Зачем мы используем эти данные
Для обеспечения работы приложения и выполнения заказов.
Для отображения релевантных заведений рядом с вами.
Для отправки уведомлений о статусе заказа и новых предложениях.
Для улучшения качества сервиса и устранения технических проблем.
Для связи с вами по вопросам поддержки.
3. Сторонние сервисы
Vzyal интегрируется со следующими сторонними сервисами, каждый из которых имеет собственную политику конфиденциальности:
Google Sign-In / Apple Sign In: вход через аккаунт Google или Apple. Мы получаем только публичный профиль (имя, email).
Kaspi Pay: обработка платежей. Финансовые данные не передаются нам и хранятся только у Kaspi согласно их политике.
Firebase (Google): хранение данных, push-уведомления, аналитика краш-репортов.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только:
Кафе-партнёрам — ограниченная информация для выполнения заказа (имя, номер заказа).
По требованию законодательства Республики Казахстан.
5. Хранение и защита данных
Данные хранятся на защищённых серверах. Мы используем стандартные отраслевые меры для предотвращения несанкционированного доступа. Геолокация не сохраняется — используется только в момент поиска заведений.
6. Ваши права
Вы имеете право:
Запросить данные: получить выгрузку всей информации, которую мы о вас храним.
Исправить данные: обновить некорректную информацию в настройках аккаунта.
Удалить аккаунт: запросить полное удаление аккаунта и связанных данных в настройках приложения или написав нам.
Отозвать согласие на геолокацию: в настройках вашего устройства в любое время.
Отказаться от рассылки: отписаться от уведомлений в настройках приложения.
7. Данные детей
Vzyal не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам данные — свяжитесь с нами, мы удалим их.
8. Изменения в политике
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через приложение или по email. Дата последнего обновления указана вверху документа.
9. Контакт
По вопросам конфиденциальности, запросам на удаление данных или иным обращениям: